—黑龙江省中医研究院中医药文化建设纪实
引言：党的十八大报告把文化建设推向了一个新的高度，明确提出了“推进社会主义文化强国建设”的思想和目标。文化建设是国家实力的象征与体现，文化既是软实力，又是硬实力。中医药作为中华民族的瑰宝，蕴含着丰富的哲学思想和人文精神，是我国文化软实力的重要体现。黑龙江省中医研究院成立于1957年，56年的发展历程使该院从小变大，从弱到强。特别是近些年来该院将中医药文化建设放在内涵建设的首位，以打造“名医、名科、名院”的发展理念，使“祖研”这块老字号品牌重新焕发了生机与活力，步入了发展的快车道，取得了社会效益和经济效益的双丰收。并先后三次被评为全国卫生系统先进集体。2010年、2011年该院在国家中医药管理局医院管理年评审中获得了全省中医行业第一名，全国第五名的好成绩。2012年国家中医药管理局三级甲等医院第一轮评审，该院代表我省参评，在全国参评的40多家单位中名列前茅，以突出的中医药特色优势和深厚的中医底蕴，赢得了专家组的充分肯定和高度赞誉。
黑龙江省中医研究院是如何适应市场，在激烈的竞争中占据优势。用该院王顺院长的话来说，就是坚持中医为主的办院方向和具有“祖研”特色文化的发展理念，创造良好文化氛围和工作环境，以文化树品牌，以文化促管理，以文化促发展。
“筑魂”，以核心价值观引导人
中医药文化的核心价值观是高尚的道德情操和卓越的文明智慧的集中体现，该院“筑魂”的首要过程就是完善核心价值体系，形成了具有“祖研”特色的医院文化和价值观体系，主要包括以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念，为凝聚医院合力，推进医院发展起到了积极的促进作用。“继承、创新、求实、发展”的院训，《咱祖研的人》的院歌，无一不体现了祖研人精勤不倦，继承创新，大爱无疆的宽广胸襟和高尚的职业操守。
其次“筑魂”的过程也是践行核心价值观的过程。在这方面，该院煞费苦心，结合创先争优活动，依托各种载体，不断加强精神文明和行业作风建设，通过举办“读经典、做临床”讲座、老中医药专家学术经验继承拜师大会、向国医大师张琪教授学习和开展先进科室、先进个人、“十佳医生”、“十佳护士”等一系列评优评先活动，鼓励全院职工学习先进，争当先进，真正把医院的核心价值落到实处。“筑魂”的过程也使该院薪火相传、名医辈出，1名国医大师、24名省名中医，25名政府特殊津贴专家，在全省中医行业拔得头筹。
“塑形”，以浓厚的文化氛围感染人
环境形象是中医药文化的物质载体，作为全省中医药文化建设的领跑者，该院着力打造独特的中医药人文环境，扛起了传承中医药文化的大旗。该院在门诊楼、门诊大厅、走廊、候诊区、住院处及庭院等明显位置悬挂300多块 “大医精诚”、“医乃仁术”、“博大精深”等宣传板，从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健方法、名医名家等不同侧面展示中医药文化，宣传普及中医药知识。该院中医药文化基地的建成并投入使用成为该院文化建设的又一亮点。就诊者不经意间就能感受中医药文化的熏陶，成为宣传普及中医药文化的重要阵地。
王顺院长告诉记者：中医院是展示与传播中医药文化的重要平台，其中一个重要内容就是要宣传普及中医药知识。充分发挥中医药在认识生命、维护健康、防治疾病、养生康复等方面的作用，让人民群众感受中医药，体验中医与西医的区别，也时刻提醒医务人员：一定要让患者享受优质的中医药服务。多年来该院的中医药专家走基层、进农村、到社区，广泛开展义诊和中医药知识讲座其目的就是要宣传普及中医药知识，提高人民群众的认识水平。据统计近三年来该院开展义诊共计80余次，参加义诊的肾病科、脑病科、心病科、皮肤科、脾胃病科、肺病科、妇科、骨科专家达400多人次。在中国中医药报、黑龙江日报、哈尔滨日报等报纸上发中医药知识宣传稿件500多篇，进行中医药知识讲座达70多次，发放中医药科普知识宣传手册20000多份，扩大了受益人群面积，提高了中医药的影响力。
“练内功”，规范化管理促进文化建设
在着手医院文化建设的过程中，该院将制度建设作为文化建设的开端，坚持“文化建院、制度管院、质量立院、人才兴院、科技强院”的办院宗旨，以尊重、关心、激励、规范、教育职工的原则，从医疗质量管理、科研教学管理、重点专科和学科建设、人才培养和行政后勤管理等方面，整章建制，规范管理。全面建立推行了岗位责任制、责任追究制、服务承诺制、限时办结制等责任制度，加强管理与考核，并把考核内容与医疗质量、护理质量和医德医风相结合，实现了以制度管人管事，规范了行为，提高了医疗科研水平和服务质量。
该院在实行规范化管理的同时，完善了人才优惠政策，树立人才必须用当其才、用当其时的观念，创新人才培养机制，打造奋进求实，团结向上，优质高效的职工队伍。并相继出台了一系列政策，积极鼓励医疗科研人学习深造，对具有学术意义和应用价值的成果、论文或专著给予奖励，规定科研人员攻读硕士学位的，单位报销50%学费；攻读博士学位的，单位全额报销学费，充分体现了医院对职工的人文关怀。
规范化管理、名医工程、素质工程和“三好一满意”活动的实施，使“以病人为中心”成为该院各项工作的出发点和归属，在全院树立重医德、重医术、重服务的行业作风和行为准则，增强了医务人员优质服务的自觉性，多年来患者对该院的服务满意度一直保持在98%以上。记者在走访中真切地感受到人文关怀给患者带来的感动。患者这样告诉记者：“祖研的医术好，管理好，服务好。”团队之间的友爱，医患之间的和谐，使该院精神文明、管理文明、物质文明得到了有机统一。
“文化引领”，助推医疗科研综合实力的快速提升
经过多年的提炼和融合，省中医研究院的中医药文化建设可以概括为八个字：即“文化引领、内外兼修”。总结为突出一个“特”字：发挥中医药特色优势，不断提高医疗水平；强调一个“新”字：以继承创新精神，争取更大、更新的成果；狠抓一个“实”字：要使文化建设落到实处，让群众满意，让患者满意，树立起“祖研”优势品牌。也正是通过文化引领，使该院喜结硕果，各项工作取得跨越式发展，打造出了诸多全省中医药行业第一：
1、该院是我省规模最大的集科研、医疗和研究生教育于一体的综合性中医药机构，在应用中医药治疗肾病、脑病、心病、皮肤病、肺病、脾胃病、糖尿病、妇科病等方面独具特色。其中肾病科、针灸科（脑病）规模最大，实力最强，享誉全国。
2、该院是我省研制科研成果最多、成果转化率最高，对我省医药工业和中药产业发展贡献最大的中医药科研机构。到目前为止，我院已研制出43个中药产品投放市场，仅在我省企业年创产值近10亿元。特别是我院研制的注射用双黄连粉针剂，投产以来已累计创产值40亿元，并被评为我省改革开放三十年十大科技成果。2010年我院被省委、省政府评为推进“八大经济区”和“十大工程”建设的先进单位。
3、该院是我省承担国家级、省部级重大研发和建设项目最多的中医药机构。目前我院承担省级以上科研项目62项，其中国家科技部、卫生部和国家中医药管理局项目共7项，重大创新药物研制项目3项。
4、该院于1999年建立了我省第一个国家中药剂型改革基地，并以此为基础建立了全省第一个符合GMP标准的现代化的中药研发基地和中药制剂中心。2009年该基地被国家科技部确定为全国中药新药研发技术创新服务平台建设项目和黑龙江省中药多途径给药技术创新平台建设项目，成为我省惟一一个承担国家科技部重大建设项目的中医药机构。
5、该院是我省拥有国家级、部省级重点专科和重点学科数量最多、层次最高的中医药机构。目前我院拥有国家临床重点专科2个，国家中医药重点学科和重点专科16个，国家中医重点研究室1个，省政府重点学科带头人梯队7个，省政府重点实验室1个。
6、该院是我省第一个大规模开展中医膏方应用的中医医疗机构。2011年该院在全省中医机构中率先推广应用中医膏方疗法，不仅实现了中医膏方的批量生产，而且使膏方应用范围、应用水平和生产能力大幅度提高。同时为了充分发挥中医药在预防保健方面的作用，该院成立了全省首家专业的中医保健馆，开展了中医治未病、药浴、足疗、按摩、刮痧、拨火罐、穴位贴敷等中医特色疗法，使该院的中医药特色更加明显。
7、该院是我省中医药特色最突出，中医治疗率和中药使用率最高的中医医疗机构。目前该院中医治疗率达到70%以上，中药使用率达到65%以上，其中门诊中药使用率达到85%以上，列全省中医院之首。
8、该院是我省应用中医药应对突发公共卫生事件反映能力最强的中医药机构。2009年甲流发生以后，该院迅速研制出对甲流有防治作用的清瘟解毒系列中药制剂，广泛应用于疫区和医疗临床。共治愈确诊甲流患者155例，治疗流感患者约7700余例，其中治疗流感发热患者4100余例，进行甲流预防约6.1万人次，取得显著成绩。
如今，作为全省中医药医疗科研的龙头单位，黑龙江省中医研究院特色突出，优势明显，在缓解群众看病难、看病贵问题中发挥着越来越重要的作用。展望未来，“祖研”这块金字招牌蕴藏了深厚的中医药文化底蕴，蓄积了巨大的发展能量，这种能量必将助推该院的快速发展，昂然前行！
